menu
Klantenservice Forsento – Bestellen, Verzenden & Retourneren

Veelgestelde vragen

  1. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
  2. Hoe retourneer ik een artikel?
  3. Hoe lang duurt de levering?
  4. Kan mijn bestelling op een ander adres bezorgd worden?
  5. Zijn Forsento-producten onderhoudsvrij?
  6. Kan ik een product op maat laten maken?
  7. Wat moet ik doen bij een beschadigd product?
  8. Hoe vind ik een dealer bij mij in de buurt?
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Ja, mits je dit binnen 1 werkdag na bestelling doorgeeft aan de dealer. Bestellingen worden vaak dezelfde dag al ingepland voor transport.

Hoe retourneer ik een artikel?

Breng het product terug naar de dealer of volg hun retourinstructies. Zorg dat het product in originele staat en, indien mogelijk, in de originele verpakking zit.

Hoe lang duurt de levering?
Meestal binnen 2–5 werkdagen. Bij maatwerkproducten wordt de levertijd vooraf afgestemd.
Kan mijn bestelling op een ander adres bezorgd worden?
Ja, bespreek dit met de dealer bij het plaatsen van de bestelling. Zij regelen de bezorging.
Zijn Forsento-producten onderhoudsvrij?
Onze producten zijn onderhoudsarm, maar regelmatig schoonmaken verlengt de levensduur. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen of hogedrukreinigers.
Kan ik een product op maat laten maken?
Ja, veel producten zijn modulair en op maat samen te stellen. Bespreek je wensen met de dealer; zij stemmen dit af met ons productiecentrum.
Wat moet ik doen bij een beschadigd product?
Meld dit zo snel mogelijk bij de dealer waar je hebt besteld, met foto’s en omschrijving. Samen kijken we naar een passende oplossing.
Hoe vind ik een dealer bij mij in de buurt?
Gebruik onze dealerzoeker op de website om snel een vakspecialist in jouw regio te vinden.